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chevron_left Hello there. Pour info mon compte a été
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Trop de fausses informations… Non la modération n est pas faite par un BOT. Arrêtez d affirmer des choses fausses que vous ne connaissez pas.

Il y a en revanche 2 types de ban.

Le ban manuel mis par un modérateur. Il est facile de les identifier : ils sont écrits en français, généralement argumentés et quand ils viennent de moi par exemple signés ce qui permet au membre de savoir qui contacter. Ex de motif qhe ban je peux écrire « Ban de 1 semaine. Comme précisé dans les règles du site la diffamation est interdite et tu es coutumier du fait. Merci de relire les règles. Les sanctions iront crescendo à chaque récidive. Gaëtan »

Et il y a le second ban qui doit etre mieux maîtrisé. En gros on peut modérer beaucoup plus rapidement depuis l application avec des motifs de suppression pré définis. Ex « contenu inapproprié » ou « insultes ». Je pense que peu de modérateur l utilisent. Le soucis est que nous n avons pas été formé sur cet outil et que selon X conditions (le motif ou l historique du membre, son nombre de bans ou son nombre de messages modérés) alors en effet un ban peut être mis par un bot. Mais ce sera toujours suite à une modération manuelle.

Pour ton cas personnel TK, je vais creuser car Wagner a modéré manuellement donc il ne devrait pas y avoir ce ban auto. Et ce motif de ban mis pas le bot, de ce que j ai constaté, n intervient que si et seulement si on modère donc depuis le motif prédéfini « insultes » ce qyu ne semble pas être le cas. Sauf si tu as eu un autre message modéré ?

Si je trouve quelque chose je t en informerait. Et si je ne trouve rien c est que donc c est une erreur regrettable et bien que je n y sois pour rien et sûrement aucun modo p non plus je te pris d accepter les excuses de l équipe de modération

Comprenez que cet outil pour nous permettre de modérer plus vite est aussi utile car quand il y a une insulte, le temps de modérer le message, bannir le membre en détaillant le motif comme je l ai fait, ca prend du temps. Temps pendant lequel le membre a le temps de mettre 2 ou 3 insultes de plus mais aussi temps pendant lequel on aura droit comme presque tout le temps a « et voila toujours des insultes et rien ne se passe. Que font les modos sur ce site ???? Ah ca des qu on parle de pari ils agissent mais piur les insultes y a jamais personne » (oui oui on a tous vu ces messages des dizaines de fois).

@Whsw pour ton autre information : merci ! Tu as bien vu! Sujet règlé grâce à toi

De mon côté je vais revoir avec les modérateurs les risques/bénéfices des motifs pré enregistrés et je m engage à contacter le développeur du site pour clarifier et idéalement améliorer les choses

2 1 commentaires
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TheKing
@Gaetan : Bonsoir déjà car je n'ai pas souvenir d'avoir déjà échangé avec toi. Et désolé si je me trompe, j'ai une mémoire horrible.
Je me permets de répondre au début de ton commentaire que j'estime hors de propos : Je n'ai à aucun moment affirmé que la modération était faite par un bot, j'ai seulement dit l'avoir envisagé en raison de mon expérience récente, rien de plus.
Et sans trop y croire à vrai dire : quand j'étais modo, on avait juste c3po qui nous signalait certains messages contenaient certains mots-clés (des insultes généralement), et j'imagine que le degré d'automatisation ne va guère plus loin aujourd'hui (même si j'ai l'impression que mon ban, au contraire de la suppression, résulte d'un processus automatique pour le coup).
Si le passage sur l'IA t'a offensé, sache que ce n'était pas le but, rétrospectivement je peux comprendre que ça a pu t'énerver car ça pouvait impliquer que vos autres ne bossez pas et je sais que c'est loin d'être vrai. Je sais aussi que c'est humain de commettre des erreurs et je n'en veux pas du tout à Wagner pour ça. Ce qui m'a gêné encore une fois c'est le côté censure humoristique au service d'une minorité qui gagnerait plutôt à être instruite de ce second degré.

Parce que j'ai été M et AM (et quand même assez longtemps), j'ai quand même une certaine idée de votre façon de fonctionner et de votre façon de voire les choses de facto.
En tant que modos, de par le système en place vous avez de la visibilité sur les actions de deux types de membres : les personnes qui transgressent les règles, et celles qui signalent les transgressions.
Donc si quelqu'un comme moi écrit un truc second degré dont 1% des membres ne saisit pas l'ironie et en est offensé, depuis votre cockpit vous ne verrez que ces 1%. Pas tous ceux qui comprennent et où apprécient. C'est pour ça que je parlais de minorité visible avec Wagner.

La conséquence de tout ça, c'est que forcément, votre mission peut être ingrate et affecter votre patience et votre santé mentale car vous vous prenez toute la négativité dans la tronche sans jamais voir le côté positif (en tout cas pas dans la rubrique des messages signalés).

C'est la raison principale (voire la seule) qui a contribué au départ des anciens modos à mon avis. Et du coup je comprends le blocage des mps (même si selon moi il devrait être conditionné par le type d'utilisateur et de déliTT commis), les filles comme Sandra recevaient régulièrement de sacrées horreurs.

C'est d'ailleurs la raison pour laquelle je considère que les modérateurs devraient être rémunérés (j'imagine que ce n'est toujours pas le cas ?).
Parce que peu importe votre affection pour le site, tout travail mérite salaire, à fortiori quand il comporte des aspects aussi peu reluisants.
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Gaëtan SteffiForEver
Hello Je ne parle pas de ton message mais des réponses qui y sont apportées avec les 3 ou 4 réponses qyu affirment que c est un bot qui modère. Aucun souci sur ton message qui était clair et tout le fait à propos et je suis déjà en train comme promis de creuser le sujet. Pour les « coulisses » en effet aucune évolution de c3po mais juste comme je le disais des motifs de suppression pré définis uniquement depuis l appli qui nous permettent d agir plus vite avec notamment le motif « insulte » qui met un ban automatique mais sur lequel nous repassons 99% des fois pour commenter a ajuster la durée de ban. A date pour toi je pense à 99% que c est un bug et que le motif « autres » qui a été choisi par Wagner a eu le même impact que le motif « insulte » Et j espere juste que tu es un cas isolé ;) J espere que c est plus clair
1 réponses
whsw
Petite question, quand la raison de la suppression est "negative" ou "quality", ça correspond à quoi ?
C'est ça qui me semblait être supprimé automatiquement par bot
Gaëtan SteffiForEver
C est un des 5 motifs prédéfinis dans l appli. On les a en français mais ils se mettent en anglais. Et donc on a découvert sur le tas que certains motifs mettaient des bans quand on les utilisait. Le temps que tout le monde l apprenne il y a eu des ratés. Et donc visiblement parfois des bugs comme aujourd’hui. Mais aucun message n est supprimé automatiquement
1 réponses